Le contexte
Nous recherchons un(e) : Responsable Vente en ligne et Administration des Ventes (H/F)
Créée en 1990, Altiservice bénéficie d'une expérience de plus de 30 ans dans la gestion de domaines skiables. Leader dans la gestion et le développement de domaines skiables pyrénéens avec une première implantation à Saint-Lary en 1990.
Depuis, Altiservice s'est vu confier la gestion de la station de Font-Romeu Pyrénées 2000 et a obtenu l’attribution de l’exploitation et de la maintenance du téléphérique Urbain de Toulouse.
L’entreprise, qui génère 33 millions d’euros de CA est en plein développement et développe de nombreux projets.
A l’écoute de ses clients, Altiservice a développé des offres innovantes pour répondre à leurs attentes et leur offrir le meilleur du ski.
Poste et missions
Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous mettez tout en œuvre pour augmenter les parts de marché et le chiffre d’affaires de nos stations et produits annexes.
Vos principales missions sont les suivantes :
Commercial / Vente en ligne
- Garantir la bonne mise en œuvre de la politique commerciale sur les deux stations
- Manager l’équipe des commerciaux B to B
- Gestion des canaux de vente Web
- Gérer les partenariats commerciaux (opérateurs touristiques, revendeurs web, stations partenaires, etc.)
- Animation réseau des billetterie
- Gérer et assurer la facturation de notre produit « Pay Per Use » SKIZAM
Qualité/administratif
- Être le garant d’une démarché qualité : analyse de la relation client, reporting, suivi des réclamations, liens avec le médiateur
- Préparer les conventions, gérer et paramétrer la plateforme de dématérialisation des contrats commerciaux
Inernet/E-Commerce
- Gérer la plateforme d’E-commerce
- Paramétrer et mettre à jour le site internet, en collaboration avec la responsable communication et marketing
- Animer les réseaux sociaux entreprise, en collaboration avec la responsable communication et marketing
- Répondre en ligne au CRC, en collaboration avec la responsable communication et marketing
Profil recherché
- De formation supérieure commerciale (bac +5), vous justifiez d’une expérience significative (> 3 ans) dans un poste similaire.
- Vous maîtrisez les techniques de commercialisation. Une bonne connaissance du milieu montagnard est un plus.
- Vous possédez d’excellentes qualités rédactionnelles en français et maitrisez parfaitement la langue espagnole et/ou catalane, la langue anglaise serait un plus.
- La pratique du ski est impérative.
- Vous êtes autonome, rigoureux (se) et réactif (ve), vous avez un goût pour l’esprit d’équipe et une aisance relationnelle nécessaire au développement de la relation commerciale.
- Force de proposition, votre sens de l’organisation et des responsabilités vous permettront de mener des projets. Manager engagé et bienveillant, vous saurez accompagner votre équipe vers ses objectifs.
- Le poste nécessite une bonne connaissance du web commerce (site internet, plateforme…) et un bon niveau en bureautique (Word, Excel, Powerpoint).
Toulouse (siège)
